如何降低店铺的跳出率,淘宝资源吧 虚拟货源网认为,网店装修非常重要。一个好的视觉效果,对挽留顾客起到的作用相当的大,试问如果你的店铺门面是非常山寨或者非主流,顾客还会有耐心呆在这个页面吗?
一、根据产品定位,锁定潜在顾客
第一,我们弄清楚店铺的基调,我们产品是属于什么风格,比如说你店铺走都是中国风,但你的装修是日韩范,这明显是不协调的。像上面截图的店铺首页第一屏,就非常好的体现了店家产品的定位,纯天然。
同时,我们也要注意,自己的产品主要受众群体是哪一类,年龄层段如何,如果主打是年轻风,那么店铺的风格可以设置为自由,时尚一些等。
二、不轻易改动卖家界面
网上购物,图的就是便捷,价格优惠。我们都希望顾客能够得到最后的用户体验,所以,在店铺的页面结构上,我们不宜频繁改动装修结构,每次顾客来访,都需要重新适应新的消费操作,这对买家是个考验。
三、差异化是价值的体现
如今,在淘宝市场同质化严重的情况下,你的店铺能异于其他店铺,有自己创新的一面,这无疑会让你的店铺更令人印象深刻。如今,怎么抢占消费者注意力和记忆力的越来越重要,所谓万花丛中一点绿,如果我们的装修还是千篇一律,恐怕我们只能用价格来刺激消费者了吧?
四、图片与文字搭配使用
首焦图片,这个非常重要的,黄金位置。比如说这张首焦图片,给你的第一印象是什么?一定觉得这是一张宣传自己店铺产品纯天然的图片吧?其实这张图是有链接的,并且只是链接到店铺内的其中一款宝贝上,但是从这张图片上我们看不到除了土特产以外没有什么主推的相关宝贝信息。
美观的图片对于卖家而言,着实是 个不错刺激,但是我们也要知道,这里文字的重要性,当然,文字要言简意赅,让顾客在最小的篇幅内,看到关键的文字,让人对产品一目了然。我们看到一些简练的文字对凸显产品的特性起到了画龙点睛的作用。
我们也是消费者,如果单单是一张图片,没有任何的文字搭配,如果单凭图片,这样引流的左右是有限的。像上面第二张图片这样,搭配了繁杂的文字,并且没有突出产品卖点及优惠信息等,没有让买家一下看到吸引眼球的重点,会降低对店铺的信心。所以说,图文并茂的效果是比较理想的。
五、相比首页,产品页更加重要
相比淘宝首页,我们店铺内大多数的流量主要来自于自然搜索。因此,对于大部分买家而言,第一时间造访的边上我们的产品页,这一页面作为留住买家并促成买家成交就成为了重中之重。该页面主要起到两个作用,一个是促进买家在当前商品页成交,同时,还要刺激买家产生更多的购买行为。
内外兼修的重要性,刚开始时,可能做好产品即可,但是,随着后来的信誉值提升,流量的增大,首页装修一定要跟上,大店铺要有大店铺的风范,这也是给消费者打了一支强心针。
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