店铺没销量?因为你不会这几个老客户营销技巧!

校长yo
店铺没销量?因为你不会这几个老客户营销技巧!


店铺卖家最关心的就是店铺数据的变化了,每天有多少流量,成交量时多少等等,但是不管怎么努力点铺始终没有什么销量,大家有没有想过一个问题,你以前的老顾客有没有合理的利用起来呢?为什么来过店铺买多东西的买家,而且已经建立了足够的信任,为什么不合理的利用起来的呢?这里我们就来教大家几个技巧完美做好老顾客营销!

一、精细化运营:就是运营的方向要明确,并且要具体分工。例如,引流的方式,根据店铺的规模来选择适合自己的2-3种来研究、细化,多而不精,最后肯定是反受其害的。

二、差异化营销:淘宝现在竞争激烈,一定要做出自己店铺的特色,无论是从客服培训接待,还是售后等等,要规范,贴心,这其实也是体现了老客户营销的重要性。

老客户营销的其中几点:

首先催付,发货,以及一些单品促销都可以成为老客户营销的一部分,要研究店铺的客户群体,了解他们的整体特性,来创造只属于自己店铺的一个文化特色,以便让客户更好的记住你,能让客户记住你,老客户营销就成功过了一半了。

其次,初次涉及到老客户营销的朋友们,最初可先对一部分老客户做营销,要对你的老客户进行精细化分类,通过一些维度来判断是否为优质客户,注意:这里的优质客户不仅仅是客单价来衡量的,例如,9.9包邮的产品,一位客户买了30件;另一个是99的产品,一位客户买了2件,虽然第二位的客单价低于第一位,但是第二位应该是相对优质的客户。

另外,其他几位朋友也分享了自己做老客户营销的几点,下面也一一分享给大家:
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